HI ,歡迎來到慧贏天下客服外包平臺！
- 新聞動態(tài)
- 幫助中心
-
關(guān)注我們
關(guān)注慧贏天下客服外包微信公眾號
一鍵登錄我的賬戶，隨時查看- 訂單狀態(tài)
- 資金明細(xì)
- 合同信息
- 在線咨詢
- 熱線服務(wù)： 19181000692
HI ,歡迎來到慧贏天下客服外包平臺！
關(guān)注慧贏天下客服外包微信公眾號
一鍵登錄我的賬戶，隨時查看售后任務(wù)工單的批量處理工具可以幫助商家一次性處理多個同類工單，可用于平臺售后任務(wù)中催發(fā)貨、退郵費等工單的快速處理，幫助商家提升效率。
工單的批量處理工具可以幫助商家一次性處理多個同類工單，可用于平臺售后任務(wù)中催發(fā)貨、退郵費等工單的快速處理。
1、在售后任務(wù)處理界面選擇需要處理的工單類型
2、點擊【搜索】
3、選擇需要處理回復(fù)的工單
4、選擇批量回復(fù)
在任務(wù)類型欄選擇對應(yīng)的任務(wù)類型，注意要和前面篩選的一致
根據(jù)實際情況處理工單
批量回復(fù)就完成啦
1、勾選待處理任務(wù)
2、選擇全部導(dǎo)出
3、在excel中篩選（常用篩選項：任務(wù)類型和賣家收貨地址）
4、回到任務(wù)處理頁面，選擇批量回復(fù)
5、下載模板
6、上傳任務(wù)編號（注意：是任務(wù)編號不是訂單編號！！！）
7、拖拽文件上傳，選擇對應(yīng)任務(wù)類型
8、和處理單個任務(wù)一個流程即可～
以上是批量工具的使用方法，大家可以嘗試使用起來
